Ссылка для цитирования: Пискунова М.И., Муронец О.В. Телеграм-каналы пиар-специалистов как способ самопродвижения в экспертном сообществе // Меди@льманах. 2025. № 4 (129). С. 138−146. DOI: 10.30547/mediaalmanah.4.2025.138146
УДК 659.441.8+004.77-028.55
DOI: 10.30547/mediaalmanah.4.2025.138146
EDN: QAXNQQ
© Пискунова Марина Игоревна
кандидат филологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова
(г. Москва, Россия), mpiskunova@mail.ru
© Муронец Ольга Владимировна
кандидат филологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова
(г. Москва, Россия), muronets@yandex.ru
Медиапространство социальных сетей наполнено разнообразными новостями в значительных объемах; соцсети уверенно реализуют функции средств массовой информации и прочно закрепились в этом статусе. Исследователи отмечают важность скорости распространения информации. Если раньше новость сначала появлялась в официальных СМИ, а после обсуждалась в соцсетях, то сегодня ситуация обратная: пользователи сначала пишут в соцсетях, а СМИ уже используют эти сведения для подготовки публикаций (Павлова, 2015). Пространство массовой коммуникации, национальные медиасистемы, журналистика и аудитория меняются и структурно, и функционально, оказывая воздействие не только на медиасреду, но и на общественные практики (Вартанова, 2019; Watson, 2008). Происходит взаимодействие традиционных СМИ, локальных медиа в социальных сетях и мессенджерах (в том числе аккаунты лидеров мнений); корпоративных медиа (аккаунты местных политиков и чиновников); бренд-медиа и различных городских сообществ, аккаунтов обычных граждан (Нигматуллина, 2021: 34). Еще в начале 2000 гг. исследователи отмечали, что «пользователи новыми электронными медиа сами начинают активно претендовать на собственное право информировать мир о происходящих в нем событиях» (Землянова, 2007); за прошедшие годы они уверенно заняли информационную нишу, и сегодня авторский контент превалирует и доминирует в информационном пространстве. В результате массовой коммуникации социальное пространство наполнено информацией в таком количестве, что возникла проблема выбора, и это существенно повысило роль аудитории, ее качественных характеристик (Коломиец, 2024). Происходит миграция аудитории с традиционных площадок в социальные сети (Коноплев, 2017), что меняет информационную картину мира. Медиа в широком понимании, как совокупные институты индустрии культуры, являются основополагающими центрами формирования ценностных установок аудитории (Зеленцов, 2015). Пользователи в медиапространстве становятся и создателями, и распространителями контента; они не только потребляют информацию и транслируют ее — они «живут в медиа» (Корконосенко, 2012), а сам процесс коммуникации, по утверждению Г. Лассуэлла, превращается в процесс убеждения (Lasswell, 1966) и формирования новых установок у аудитории.
Сегодня на отечественном рынке работает несколько социальных сетей в разном правовом статусе: лидерские позиции занимает соцсеть «ВКонтакте» с месячным охватом в 92 млн человек и приростом в категории VK Video1; существенный отток аудитории произошел у Facebook2 и Instagram3 после признания головной компании Meta экстремистской в России. Замедлен YouTube, что также привело к частичному оттоку аудитории: в декабре 2024 г. на фоне полного замедления YouTube его аудитория продолжила снижаться, месячный охват платформы в России ежегодно сокращался на 6%4. Частично ограничена работа TikTok. При этом, по данным Mediascope5, 47% интернет-активностей аудитории приходится на социальные сети и мессенджеры, среди которых отметим Telegram (охватывает 85,3 млн человек, или 70% населения России). Активное чтение телеграм-каналов актуально для 74% среднесуточных интернет-пользователей, что подтверждается и экспертными оценками: по мнению пресс-секретаря президента РФ Дмитрия Пескова, в 2025 г. «мессенджер Telegram стал в России главным источником информации»6.
Медиапространство с точки зрения авторов телеграм-каналов представлено весьма разнородно: присутствуют аккаунты официальных СМИ; есть личные авторские каналы журналистов; каналы от лица министерств и ведомств, персональные блоги глав регионов, ректоров вузов и руководителей разного уровня. Зачастую каналы ведутся авторами самостоятельно, однако, чем выше статус автора, тем чаще он привлекает команду SMM-специалистов для постоянной информационной поддержки. SMM-специалистами нередко работают студенты факультетов журналистики и филологических факультетов, которые ведут каналы единолично или в составе группы из двух-трех человек. На более высоком уровне функционируют команды из коммуникационных агентств — к ним часто обращаются заказчики из бизнес-сферы или госсектора, чтобы выделиться в условиях информационного шума соцсетей и привлечь внимание своих целевых групп. Отлаженная работа таких команд позволяет предположить, что входящие в их состав пиар-специалисты в совершенстве владеют технологиями самопродвижения и могут полноценно представлять свой личный бренд в социальных сетях. Однако возникают вопросы: есть ли потребность в самопродвижении у самих сотрудников коммуникационных агентств и независимых пиар-экспертов, насколько активно они присутствуют в информационном пространстве соцсетей и какую информацию транслируют? В рамках данного исследования было изучено 50 авторских каналов пиар-специалистов, которые от первого лица ведут сотрудники различных агентств либо представители частной практики. Критерием выборки стало обязательное авторство (анонимные каналы не рассматривались), вхождение в отраслевые рейтинги (Brand Analytics, рейтинги TG-каналов), а также попадание в одну из пяти категорий по количеству подписчиков.
Исследование телеграм-каналов с акцентом на аккаунты пиар-специалистов в 2024 г. оказалось своевременным: именно в этот период в мессенджере появилось множество авторских каналов, способствующих продвижению личного бренда авторов. Как пишет Иван Афанасьев, автор канала «Афанасьев и Связи с ответственностью», «прошлый год [2024] был по-настоящему взрывным в плане формирования сообщества. Про пиар и пиарщиков узнавали даже те, кто этого не хотел, а выплеснутой информации хватит, чтобы провести пару сотен конференций»7. По его мнению, причина такого резкого роста заключается и в поиске финансовой выгоды, но приоритет — в «признании, отдушине, экспертизе» и создании отраслевого сообщества, которое не удалось сформировать другими способами. Последний тезис спорный: как известно, в России около 30 лет существует несколько профильных ассоциаций специалистов по связям с общественностью и рекламе (РАСО, АКАР, АКОС и др.), проводятся регулярные фестивали и профессиональные премии. Можно предположить, что медиатизация профессии требует новых решений, а онлайн-пространство испытывает потребность в иных формах межличностного взаимодействия.
Обратимся к содержанию телеграм-каналов. В рейтингах каналов о пиаре присутствуют как личные блоги, так и редакционные проекты. В рамках данного исследования мы намеренно исследовали только персональные и не анонимные каналы, где автор раскрывает свою личность и пишет от первого лица, неся полную ответственность за свои слова. Выбранные для изучения 50 авторских каналов оценены по совокупности количественно-качественных критериев.
Рисунок 1. Количество подписчиков авторских телеграм-каналов по связям с общественностью
Источник: составлено авторами.
Как видно из рисунка 1, у большинства авторских каналов аудитория составляет от 1 до 5 тыс. подписчиков (56%). По меркам бизнес-каналов, количество подписчиков весьма незначительное, однако для узкопрофильной темы и недавнего времени создания канала показатели приемлемые. Любопытно, что в прочих категориях мы наблюдаем по 12–14% каналов за исключением 4% лидеров (всего два личных канала, «Лобушкин»8 и «Бескромный»9) и фиксируем значительный разрыв: каналов в категории от 25 до 100 тыс. подписчиков нет. Попробуем объяснить успех лидеров. Высокие позиции канала Георгия Лобушкина можно связать с его прошлой работой — пресс-секретаря Павла Дурова, основателя и владельца сети Telegram. Причина популярности канала «Бескромный» Дмитрия Бескромного, который занимается SMM с 2009 г., может также заключаться в его профессиональном статусе.
Для поддержания постоянной связи с подписчиками авторам каналов необходимо публиковать посты с определенной регулярностью. Интенсивность публикаций каждый выбирает в соответствии со своими возможностями и умениями, однако важно сформировать привычку у целевой аудитории и постоянно придерживаться заданного ритма публикаций.
Рисунок 2. Среднее количество публикаций в день в телеграм-каналах с разным количеством подписчиков
Источник: составлено авторами.
Как видно из рисунка 2, существует прямая связь между частотой публикаций и количеством подписчиков. Так, каналы с аудиторией более 100 тыс. держат высокий темп и публикуют в среднем 4–5 сообщений ежедневно. Каналы с 10–25 тыс. подписчиков отстают совсем немного и публикуют в среднем 2,8 постов ежедневно. Далее по нисходящей: каналы с аудиторией менее 1 тыс. публикуют по одному посту в день в среднем, к тому же бывают пропуски, когда два-три дня нет материалов, а затем появляется сразу три поста. Такой подход нельзя считать удачным: конкуренция в информационном поле крайне высока и необходимо постоянно поддерживать своих лояльных подписчиков для обеспечения эмоционального взаимодействия.
Авторские каналы ориентированы главным образом на профессиональные темы: разбор кейсов, рекомендации по проведению мероприятий, взаимодействию с журналистами и блогерами, а также теоретические рассуждения о сущности профессии и более отвлеченных философских вопросах. Часть каналов содержит также личную информацию — о семье, о хобби, но мало кому удается писать одинаково содержательно о профессиональном и личном. Однако читатели подписываются на блогера в том числе из-за личных симпатий, следовательно, может возникать интерес и к частным историям. У авторов каналов с количеством подписчиков более 100 тыс. нет личных историй в публикациях: они держат дистанцию с аудиторией и не афишируют «чувствительные» сведения о себе. У всех остальных личные истории — рассказы о своих детях, хобби, разнообразные случаи из жизни — в той или иной степени присутствуют, что соответствует общему тренду ведения каналов у микроблогеров: важно стать другом своему читателю, тогда он останется на канале надолго и будет лоялен к автору. Кроме того, профессиональное сообщество представляет обычно узкий круг людей, нередко знакомых между собой и в реальной жизни, поэтому рассказы о личном могут быть продолжением офлайн-общения.
Для анализа формата освещения профессиональных тем по связям с общественностью была выбрана категория «организация мероприятий». Это направление рассмотрено у многих авторов и представляет несомненный интерес для изучения. Организация мероприятий, событийный маркетинг, или ивенты, как называют их пиар-менеджеры, играют важную роль в коммуникациях. Концепция и глубинный смысл мероприятия, время и место проведения, приглашенные и пришедшие гости и медийный эффект составляют каркас события, дополненный множеством деталей. К профильным пиар-мероприятиям относится разнообразие форматов: фестивали, форумы, конференции, презентации и прочее, что можно классифицировать в первую очередь по целевой аудитории. Пресс-мероприятия, ориентированные на журналистов и блогеров, могут быть самостоятельными или встроенными в большой проект, но всегда должны иметь отдельную информационную ценность. Авторы телеграм-каналов рассказывают о своих рецептах удачного мероприятия, которое они провели или посетили. Дмитрий Бескромный, владелец коммуникационного агентства bQ Group и автор канала «Бескромный», отмечает, что «создавать запоминающиеся события в мире, где человеческое внимание стало валютой — это не просто вызов, но и настоящее искусство...»10. Дмитрий отмечает три составляющие успешного мероприятия. Это локация, персонализация, внимание к деталям: «знаковая локация со смыслом. Забытые индустриальные пространства — это не только о брутальности, но и о драматургии». Второй аспект — персональные приглашения, которые усиливают эмоциональную связь с брендом: «здесь нет случайных встреч — все как в жизни: небольшие группы, где каждый может найти что-то свое»11.
Дискуссионным остается вопрос о необходимости проведения пресс-мероприятий в офлайн-формате или же их цифровой версии. Дарья Лапшина (канал «Птички в голове»12) собрала мнения коллег с аргументаций всех позиций. Так, Ярослав Мешалкин поддерживает вариант виртуальных мероприятий: «Я за онлайн-форматы, когда не надо никуда ехать, но можно послушать все выступления и задать интересующие вопросы»13. Дарья Гусева, руководитель пиар-направления «X5 Медиа», считает, что «в мире, где все больше общения только через мессенджеры и зумы, хотя бы одно «живое» пресс-мероприятие в год — это база для брендов, чтобы синхронизироваться с целевыми СМИ. Мероприятие помогает решить ряд задач: раскрыть больший, чем другие форматы, объем контента, ответить на дополнительные вопросы, а также подсветить на будущее, где еще журналист и пиарщик могут быть полезны друг другу»14. Близкая позиция у Ольги Очеретиной, PRD «ОТП Банка», автора канала «PRиличное»: «В постковидный период выросло значение того, что ранее мы считали обыденным. И в первую очередь это относится к личным встречам. Если ты давно в пиар-профессии, то журналист, редактор или блогер для тебя как родственник. Даже если он новичок. На пресс-встречах ты говоришь, конечно, о компании, но по большей части демонстрируешь, что тебе не все равно»15. Евгения Валяева, руководитель пресс-службы ГКУ «Организатор перевозок» и автор канала «PR и жизнь», поддерживает мысль о значимости личного включенного общения: «Сейчас высокий отклик на ивенты и нетворкинг, где можно открыто, неформально общаться, обмениваться опытом. Аудитория очень избирательна, живое общение повысит лояльность и уровень доверия»16.
Евгения Немчинова, управляющий партнер агентства PR-Consulta и автор канала «Записки из опенспейса», отмечает общее снижение частоты пресс-мероприятий из-за сокращения штата журналистов практически во всех медиа: «но это не означает, что сам формат пресс-мероприятий умер. Онлайн-мероприятия — вполне себе рабочий инструмент, который пользуется спросом. В офлайне пресс-завтрак — идеальный формат для выстраивания личностных отношений спикеров и СМИ <...> А вот информационные мероприятия как формат практически исчезли. Нет смысла собирать пресс-конференцию, чтобы озвучить планы по развитию бизнеса, поглощению или слиянию или о запуске услуги-программы»17. В условиях, когда на мероприятие может быть и не самая высокая явка, особенно важно ходить к коллегам для поддержи, говорит Наталия Альгешкина, практикующий пиарщик из Чувашии и автор канала «Будни пиарщика»: «Взаимоуважение. Вы поддерживаете проекты одних людей, а в следующий раз эти же люди поддержат вас. Придут на ваше событие или помогут распространить нужную информацию. Именно так это и работает. Вот почему в нашей профессии так важно находить время и инвестировать его в развитие отношений с яркими и интересными людьми!»18. Ася Шабалина, автор одноименного канала и руководитель направления digital-коммуникаций в iTrend, пишет о важном элементе мероприятия — канале в соцсетях, созданном специально для события: «Канал должен быть не о мероприятии, а о потребностях его участников. Акцент на полезность и раскрытие темы, а не просто промо ивента. Например, экспертно-тематический канал вокруг практики киберучений, с заметным присутствием темы соответствующего ивента. Помимо деталей ивента, готовить самоценные посты, например обучающие материалы, анализ внешних ИБ-новостей, комментарии актуальной повестки — глазами практиков с глубоким погружением в тему ИБ в целом и киберучений в частности»19.
Ирина Питерсон, автор канала «Честное PR-нерское», подчеркивает важность центральной идеи мероприятия: «Ивент может быть очень простым, особенно сейчас, но мне всегда важно, чтобы в нем была идея, вокруг которой выстраивается сценарий»20. Юлия Мохова, фаундер JM Communications и автор канала «Мохова», поддерживает значимость объединяющей идеи и рассказывает о Pet Gala 2025 — бале для домашних питомцев, который сочетает развлекательность гламурного формата с ответственным отношением к животным: «Мероприятие продвигает усыновление животных, превращая светский ивент в PR-инструмент с миссией. Креатив + смысл = идеальная связка. Берем на заметку: адаптация формата больших «ивентов» к локальным сообществам; визуал и мелочи, которые хочется разглядывать; эмоция + ценность; не просто шоу, а способ найти дом питомцу»21.
Кристина Петрова обращает внимание на участие в отраслевых мероприятиях для самопродвижения пиар-агентства: «Этот инструмент почему-то идет у нас пока хуже всего, но мы стараемся:) Его фишка в том, что, выступая на профессиональных ивентах, вы получаете контакт глаза в глаза с аудиторией. Запоминаемость вас после одного выступления гораздо выше, чем после одной публикации в СМИ, например»22.
Главный редактор Sostav.ru Роман Бедретдинов, анализируя мероприятия за 2024 г., говорит о сувенирах и атрибутике брендов как элементе «неустойчивого развития»: «На каждом мероприятии меня очень расстраивают неэкологичные бейджи и/или браслеты. Поскольку с нефтехимической промышленностью у нас все хорошо — привет, Тобольск! — хотелось бы надеяться, что все эти ленточки, замочки и материал для ламинирования карточек производят хотя бы в Сибири. Ну и главное зло рекламных материалов и подарков — сумки-шопперы. Минута на «Гугл», и вы узнаете: для того, чтобы сделать шоппер экологичным, его надо носить каждый день на протяжении 54 лет. И еще: зачем нужны брендированные блокноты, если в них уже мало кто пишет?»23.
Не обходится и без курьезных случаев. Георгий Лобушкин, автор канала «Лобушкин», рассказывает об афише несуществующего фестиваля: «Тысячи жителей Дублина попали в ловушку, поверив в несуществующий парад на Хэллоуин, анонс которого был создан искусственным интеллектом. Дело дошло до того, что полиции пришлось отправить людей по домам. Судя по всему, виновником стал сайт MySpiritHalloween.com — эдакий путеводитель в мире страшных костюмов и изрезанных тыкв. Ресурс приводит анонсы мероприятий на Хэллоуин в разных странах. Всего на сайте было представлено около 1,4 тыс. афиш, которые, видимо, совпали с реальностью в большинстве случаев, но вот дублинцам не повезло»24.
Анализ авторских телеграм-каналов о связях с общественностью показал, что данная ниша существует и активна в своем развитии, привлекает отраслевое сообщество и позволяет узкопрофильным специалистам делиться своим опытом и знаниями. Авторские блоги, ориентированные на десятки тысяч человек, служат и для самопродвижения пиар-специалистов, которые таким образом формируют свой личный бренд, получают большую известность в профессиональном кругу и определенную финансовую выгоду. При этом авторы осознают, что ведение каналов требует немалых усилий, посты должны появляться ежедневно с высокой частотностью, быть интересными и содержательными. Авторы анализируют успешные и неудачные примеры, дают советы, опираясь на собственный опыт. Присутствие в цифровом пространстве телеграм-каналов продолжает офлайн-знакомство специалистов по пиару и способствует большему единству в сообществе, на что определенно есть запрос. Прогнозируя дальнейшее развитие тематических каналов, можем предположить, что часть из них останется в активном состоянии и будет развиваться, но некоторое количество неизбежно окажется заброшенным, как это регулярно происходит со всеми отраслевыми блогами. Результаты исследования могут быть интересны молодым специалистам по связям с общественностью, которые только начинают свою карьеру и задумываются о самопрезентации в цифровом пространстве.
1 Стогова Е. «ВКонтакте» впервые обошла YouTube по охвату среди россиян // РБК. 2025. Янв., 15. Режим доступа: https://www.rbc.ru/technology_and_media/15/01/2025/6786315b9a79476fac9a1bd6 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
2 Принадлежат компании Meta Platforms, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
3 Принадлежат компании Meta Platforms, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
4 Стогова Е. «ВКонтакте» впервые обошла YouTube по охвату среди россиян.
5 Лукьянова А. Аудитория социальных медиа / Mediascope. 2024. Июль. Режим доступа: https://mediascope.net/upload/iblock/438/37qf2vk4di1n4ncguevk3mufyzb11qfx/Аудитория_социальных_медиа_Mediascope.pdf (дата обращения: 10.06.2025). (дата обращения: 10.06.2025).
6 Зубов П. В Кремле Telegram назвали главным источником информации // Газета.ru. 2025. Март, 11. Режим доступа: https://www.gazeta.ru/tech/news/2025/03/11/25282004.shtml (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
7 Режим доступа: https://t.me/znaete/1483 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
8 Канал «Лобушкин» | Telegram. Режим доступа: https://t.me/lobushkin (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
9 Канал «Бескромный» | Telegram. Режим доступа: https://t.me/dbeskromny (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
10 Режим доступа: https://t.me/dbeskromny/5642 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
11 Там же.
12 Канал «Птички в голове» | Telegram. Режим доступа: https://t.me/ptichkamaman (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
13 Канал Я. Мешалкина «ЯР о PR» | Telegram. Режим доступа: https://t.me/prbyyar/1455 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
14 Режим доступа: https://t.me/ptichkamaman/924 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
15 Там же.
16 Режим доступа: https://t.me/proPRinLife/97 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
17 Режим доступа: https://t.me/ptichkamaman/924 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
18 Режим доступа: https://t.me/prbudni21/1163 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
19 Режим доступа: https://t.me/Ash_digitalForIT/124 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
20 Режим доступа: https://t.me/prpioner/11 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
21 Режим доступа: https://t.me/mokhova_pr/4399 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
22 Канал Кристины Петровой | Telegram. Режим доступа: https://t.me/byprperfect/130 (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
23 Бедретдинов Р. Особенности национальных ивентов // Sostav. 2024. Ноябрь, 11. Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/osobennosti-natsionalnykh-iventov-71461.html (дата обращения: 11.06.2025). (дата обращения: 11.06.2025).
Вартанова Е.Л. Теория медиа: отечественный дискурс. М.: Фак. журн. МГУ; Изд-во Моск. ун-та, 2019.
Зеленцов М.В. Городские медиа: условия функционирования // Вопросы теории и практики журналистики. 2015. Т. 4. № 3. С. 262–272. DOI: 10.17150/2308-6203.2015.4(3).262-272
Землянова Л.М. Модернизация современного журналистского образования — значение научного опыта зарубежной коммуникативистики // Медиаскоп. 2007. Вып. 1. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/модернизация-современного-журналистского-образования-—-значение-научного-опыта-зарубежной (дата обращения: 10.05.2025).
Коломиец В.П. Журналистика и медиакоммуникация: артикуляция исследовательских пространств // Меди@льманах. 2024. № 2. С. 18−26. DOI: 10.30547/mediaalmanah.2.2024.1826
Коноплев Д.Э. Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2017. № 3 (25). С. 198–199.
Корконосенко С.Г. Журналистика сетевых СМИ: смена исследовательских парадигм или продолжение традиций? // Ученые записки ЗабГГПУ. 2012. № 2. С. 234−239.
Павлова А.Н. Социальные сети как источник информации о жизни областных российских городов // Вестн. ВУиТ. 2015. № 4 (19). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-istochnik-informatsii-o-zhizni-oblastnyh-rossiyskih-gorodov (дата обращения: 10.05.2025).
Нигматуллина К.Р. Место социальных сетей в развитии региональной журналистики в России // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2021. № 1. С. 30−51. DOI: 10.30547/vestnik.journ.1.2021.3051
Lasswell H. (1966) The Structure and Function of Communication in Society. In: Berelson B., Janowitz M. (eds) Reader in Public Opinion and Communication. New York: Free Press, pp. 178−189.
Watson J. (2008) Nursing the Philosophy and Science of Caring. Revised Ed. Boulder: Univ. Press of Colorado.
Дата поступления в редакцию: 15.07.2025
Дата публикации: 20.08.2025