Архив



Цифровая экосистема современного банка: медиакоммуникационные аспекты



Сергей Пахалюк

Ссылка для цитирования: Пахалюк С.Ф. Цифровая экосистема современного банка: медиакоммуникационные аспекты (на примере ПАО «Сбербанк России») // МедиаАльманах. 2018. № 3. С. 32−42.
DOI: 10.30547/mediaalmanah.3.2018.3242

© Пахалюк Сергей Федорович
аспирант кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, сотрудник Департамента банковского регулирования ЦБ РФ (г. Москва, Россия), smakkeeben979@gmail.com



Ключевые слова: цифровая экосистема, медиакоммуникации банка, ПАО «Сбербанк России», коммуникации банковской системы.



В статье исследуются структура текущей цифровой экосистемы и медиакоммуникационные аспекты публичного акционерного общества «Сбербанк России». Автор анализирует цифровые ресурсы как внешних, так и внутренних медиакоммуникаций финансового учреждения и вводит новое понятие – «гибридный тип коммуникаций». Эмпирическим методом исследования данной статьи является систематизация разрозненных статистических данных (открытые источники в Интернете, закрытые рабочие документы ПАО «Сбербанк России»), классификация различных типов медиакоммуникационной активности, которую ведет Сбербанк в публичном пространстве.